大学电子商务专业学生暑假实践报告
大学电子商务专业学生暑假实践报告
俗话说：“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉 。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
这是我上大学以来的第一个暑假，由于学校在离家很远的地方上学，一直都很想家，理所当然要回家和父母亲人团聚，不过身为当代大学生，作为一个成年人也应该有所作为了，也应该出去锻炼一下自己了。今年暑假我一开始，我开始了紧张的暑假实践，我想和同学一起去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到惊讶：在他们眼中我还是孩子，平时又懒，还能一个人出去打工?肯定吃不了苦,干不了几天就会回家。不管他们的看法，我就准备出去找一份工作了。我家不远就是君怡大酒店，放假几天我就去应聘了，由于天气太热所以有些员工都走了，因此我很顺利就应聘成功了。XXX大酒店是一家大型的餐饮、住宿、娱乐合为一体的酒店。
记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该怎么接待顾客 ， 刚开始我做的是传菜员，在我的印象里，传菜不外乎是把菜交到服务员手里就什么事也没有了，但实际上我想错了，这里的传菜员工作很多，当点完菜名后，就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉。接下来就是最脏的活了—打扫厕所，每次都要用刷子刷干净，好几次都想吐，真不容易啊！当把这些活干完，我已是气喘吁吁筋疲力尽了，这时候心里特别难受，突然好想回家，好想爸妈，想在他们面前撒撒娇，闹闹情绪，想着想着…….泪水情不自禁就流下来了，但是突然又心想从小到大读了这么多书，家里花了那么多的钱把自己培养长大，可现在只能干这些零活心里不免有些失落。
我们正式站位时差不多是中午十一点和下午五点。这一站就是五六个小时不能歇着，有时候脚很痛很痛，但还是一定要坚持。师傅先教我认了台号和房间，当客人陆续进来时，正式传菜才开始。我必须集中精力接好每一道菜和肉，没接盘肉都要大喊菜名，喊菜员告知我地点，我必须回一声才能去传，因为我是女生所以每次喊声音都很小，所以总是挨批，后来随着环境的熟悉，约束感没了，自然也就没事了。传菜并不那么简单，他不仅练体力，还练反应能力和记忆力，几十种菜名几天就要记住，但是体力有点吃不消了，晚上回到家累得一句话也说不想说，睡觉时腰酸背痛，不过我想这点事都做不好以后还能干什么大事呀！所以坚持就是胜利，加油！
累只是一个方面，真正的考验是如何服务好客人，在打工期间里，服务员有的回家了，留下来继续工作的不多，于是我们也做了几天服务员，这一做才知道有多不容易。有些客人真的很挑剔，而我们还得耐心得为他们服务，因为顾客是上帝！作为90后的我们，平时在家里像个小皇帝、小公主，享受着优越的生活，记得有一次因为有人要结婚定了席，所以人很多，我们忙的是晕头转向，一不小心就撞了客人，当时还端着盘子，我以为他一定会骂我的。但是，他没有骂我反而叫我小心点别烫着自己，当时我真的很感动，从这件事我也学会了如何宽容的去对待#from 本文来自九象www.jike120.com，全国最大的免费范文网 end#别人。
接下来的几天里我虚心向别人学习，因为我不懂的还很多，有一次和领班聊天她跟我说：“真羡慕你们大学生学了那么多知识，将来是要做大事的，但是你可千万不要小看做小事！大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是这些小事积累经验而成的，不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”她为我指出来了工作中的不足，还告诉我，看一个人并不是看他的学历、文凭，关键是看此人做事是否认真、勤快、 踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己，凡事要坚强，说我受过高等教育，应该多利用时间不断的学习，不断的充实，不断的提高自己，要懂得‘吃得苦中苦，方为人上人’。听了领班的金玉良言，的确让我的思想认识有了更深的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。
从那天开始，我重新树立了目标，开始向新的方向努力，在剩下的日子里我犯的错误也少了，因为我学会了宽容，我知道“顾客至上”。终于我的努力有了回报，我听见了客人对我的夸奖，那一刻我特别高兴，因为从小到大我的学习一直一般般，因此听到的夸奖也就不是很多，真的很感动，终于有人肯定我了。不过这只是第一次我的工作得到了肯定，我相信以后我会听到更多的肯定。
不知不觉一个月就完了，因为我的老板和我爸很熟，所以走之前，他对我说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长知识，锻炼能力，尤其在大学时候，在寒暑假进行社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，应该要以学习为主，虽然你以前不是很优秀，但是只有现在努力，将来一定会有出息的，你学习的东西还很多，还要学习为人处世所以要不断地完善自己，要更加自信。”
这个假期我过的很充实，很有意义。它是一笔财富，一份付出，一分收获。让我学到了书本中学不到的知识，经验，它让我开阔视野、了解社会、懂得生活，它也是一种动力让我对未来信心十足，让我体会到了生活的酸甜苦辣，更让我知道了爸爸妈妈的辛苦，为了供我上学，他们承受的压力，也懂得了钱的来之不易，我想以后我要用一颗感恩的心去生活，去孝敬父母，努力学习，不让他们失望。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限，任何理论知识只有与实践相结合才能真正发挥它的价值。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。实践完了但留给我的却很多，我相信这次实践对我以后的学习、生活、工作将起到重要作用，在以后我同样会带着谦虚、认真、踏实的态度去学习，带着一颗感恩的心去回报社会。