县旅游局上半年工作总结及下半年工作计划

县旅游局上半年工作总结及下半年工作计划

在县委、县政府的正确领导下，在市旅游局的支持下，在县人大、县政协监督指导下，我局以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，按照旅游兴县和全域建设中国幸福家园发展战略，以国家旅游局开展文化旅游年主题活动为契机，紧紧抓住白马关实验区开发建设这个中心，加大宣传促销力度，突出抓好节庆活动，着力提升乡村旅游品质，规范市场管理，求真务实，开拓奋进，努力推动旅游工作迈上新台阶，全县旅游工作取得了新的成绩，实现了时间过半任务过半。

一、上半年工作目标完成情况

1、全县接待游客 68.5 万人次，实现旅游总收入 2.55 亿元，占年任务54.3%，同比增长24.8% 。

2、全力参与、配合白马关实验区开发建设工作。

3、完成固定资产投入2500万元，占任务的71%。

4、灾后重建工作基本完成。

5、旅游标准化建设扎实推进，白马关景区和香山鹭岛生态度假中心创建A级景区工作正有序推进，星级饭店创建工作得已全面启动。

6、培训旅游从业人员达320人次，完成目标任务53.3%。

二、取得的主要成绩

（一）全力参与、配合白马关实验区开发建设工作。为切实配合白马关实验区开发建设，我局专门抽调了党组书记和2名副局长全力参与实验区的相关工作，确保了实验区工作的扎实推进；负责实施的实验区生态园景观工程、108线入口景观工程、八卦谷工程等顺利推进实施；将实验区内的旅游业态做到同布置、同检查、同要求，做到了边开发、边建设、边开放；同时认真完成白马关实验区党工委临时交办的工作。

(二)灾后重建工作基本完成。罗江县旅游应急系统灾后恢复重建项目，规划总投资400万元，建设内容为房屋土建和设施设备采购。工程已基本完工且交付使用，目前正进行结算审计；罗江县城镇旅游公共服务设施灾后重建项目，规划总投资500万元，建设内容为生态停车场、广场、厕所和绿化等。根据川府发【2008】21号文件精神，经县重建委同意，其余投资由四川锦绣天府公司委托成都高新市政公司采用实物捐建模式实施。工程已完工且交付使用，正结算审计；罗江县旅游公共服务设施灾后重建项目规划总投资1800万元。建设内容为生态停车场、厕所、接待中心、购物点、景观、步行道和绿化等。其中第一、二合同段目前已完工；第三合同段生态园景观绿化建设项目，预计该工程将于7月底完工；第四合同段108线入口建设项目，因国道108线改扩建，目前正在进行该工程设计方案调整；罗江县香山鹭岛旅游设施重建项目，规划总投资8180万元，建设内容为香山欧式风格打造、游览道、步行道、鹭岛酒店主体工程、绿化等。其中绝大部分投资属民间灾后重建资金，经县重建委同意以以奖代补的方式兑现中央安排的灾后重建资金200万元，工程已完工。今年以来，已多次接受省、市、县三级灾后重建工作的检查和指导，并给予好评。

（三）创先争优活动成效显著。自我县开展创先争优活动以来，按照县委县政府的安排部署，我局提出了组织创先进、党员争优秀、旅游谋发展、群众得实惠的活动主题，并按照要求成立了活动领导小组，落实了责任制，做到领导带头，全体党员干部积极行动。一是牢固树立一种责任服务意识。在全局人少事多的平凡工作中（重大节假日里、灾后重建、参与配合实验区开发），彰显罗江旅游人有为的身影；二是工作中敢于求新求突破。开展星级酒店、A级景区的创建，开创了罗江旅游先河，书写下罗江旅游兴县的新篇章；三是典型引路。通过树立党员标兵和设立党员示范岗，引领全局党员干部职工爱岗敬业、乐于奉献；四是强化行业指导管理。针对全县旅游业现状，有针对性的扎实开展了各类专题指导和培训。从而实现我县旅游业又好又快的发展。在今年5月召开的全市旅游工作会上，去年罗江旅游工作被评为全市先进单位，今年6月我局机关党支部被中共罗江县委授予先进基层党组织称号。

（四）旅游宣传亮点纷呈。一直以来，我局都将宣传促销作为发展旅游业的一项重要工作来抓，加强与新华网、《华西都市报》、德阳电视台等媒体的合作。6月17日，《中国旅游报》以《德阳罗江向国际知名旅游港迈进》为题，对罗江旅游进行了大力宣传报道；参加了陕西西安 2011年中国国内旅游交易会；在新浪网上开通罗江旅游微博，让罗江旅游受到更多人关注；积极组织县内旅游景点、旅游商品生产企业参加省、市旅游局组织的各种旅游宣传促销活动。通过多种形式宣传促销，进一步提升了罗江旅游知名度和影响力。

（五）加强旅游行业管理，提升服务品质

1、加强安全监管力度，防范安全事故发生。我局坚持每月组织开展一次安全生产大检查的基础上，将日常检查督查与安全生产年活动相结合，组成专门督察小组，对辖区内各景区（点）、农家乐的食品安全、消防、卫生等工作进行排查，并将落实情况进行检查通报，及时消除不安全隐患。严防了各类旅游安全事故发生。

2、景区创A工有序推进。自县委、县政府提出创建3A级景区以来，按照旅游兴县发展战略和建设旅游目的地的要求，景区创A工作正有序推进。一是诚邀省市领导、专家深入景区现场指导，帮助解决创A工作中遇到的难题；二是 5月中旬，我局组织机关干部职工一行5人，赴中江参观考察学习创建A级景区成功的经验；三是相关单位的创A软硬件工作已经全面拉开并付诸实施。

3、星级宾馆创建工作得已启动。为进一步提高县内宾馆（饭店）的管理水平和服务质量，我局积极组织县内有条件的宾馆向星级靠拢。一是积极组织县内宾馆、饭店负责人赴德阳进行星级饭店评定标准的学习和交流；二是对首家有较强积极性的一鑫明月酒店进行了自查和初评工作；三是针对星评要求，酒店创星工作已经全面展开，年底我县有望改写无星级宾馆（饭店）的历史。

4、乡村旅游快速发展。自去年全省新农村建设现场会后，以倒湾古镇和芒江村为代表的亦农亦游综合体建设颇受外界好评，成为我县旅游的新亮点。1-6月，全县投入改扩建的农家乐达16家，投入资金200余万元。到罗江踏青、赏花、尝果、品美食已成为人们休闲观光的首选地，1-6月，全县乡村旅游接待游客46万余人次，同比增长35%以上，部分地方的老百姓已经吃上了旅游饭，且走上幸福致富之路。

（六）群众工作取得新成效。认真贯彻落实省、市、县关于开展领导挂点、部门帮村、干部帮户活动的部署及有关文件会议精神，积极开展好领导挂点、部门包村、干部帮户活动。制定了《罗江县旅游局领导挂点、部门包村、干部帮户帮扶方案》，成立了局领导挂点、部门包村、干部帮户领导小组，认真落实联镇帮村助组工作制度。选派帮村干部，落实专人定期深入村社了解村情社意，成立党员服务队；积极开展对凤雏村、换马村和翰林社区贫困党员、贫困户慰问和走访等工作，落实各类帮扶资金6000余元；加强帮扶村农民宣传教育工作，协调解决帮扶村村民遇到的生产生活问题。

（七）强化培训，加强旅游服务质量和人才队伍建设。为进一步加快罗江旅游业的发展，着力提升罗江旅游接待餐饮服务水平，树立良好的旅游形象。5月中旬，我局与西南安装高级技工学校合作，组织辖区内星级（准星级）农家乐举办了罗江旅游餐饮服务技能培训班，培训从业人员320余人次。与实验区党工委一道举办了爱我景区导讲员比赛。争取到了省旅游局下半年乡村旅游送教培训在我县的实施。在局经费十分紧张的情况下，为县境内从事旅游的企业、宾馆、饭店、农家乐等免费赠送下半年《中国旅游报》，以扩大辖区内旅游从业人员的学习范围，从而提高我县旅游服务的整体水平。

（八）加强机关建设，行政效能进一步提高。彻底改善了机关办公条件，完善了相关制度，开展了学习型、廉洁型、节约型、和谐型机关创建活动，全局干部职工的大局意识、服务意识、责任意识进一步增强。坚持每月两次政治学习日和每季度中心学习小组学习制，进一步营造浓郁的学习氛围，不断提高了干部职工服务旅游业发展的能力和水平，机关整体面貌焕然一新，工作作风明显好转。认真落实党风廉政建设和反腐败工作各项制度，加强了纪检监察和作风建设工作，廉政风险防控工作扎实有效推进。自觉接受县人大和县政协的监督，按时、按质、按量完成县政府交办的政协委员提案1件，提案委员对办理结果均满意。

此外，保密、档案、信访、爱国卫生、政务服务、信息化建设等工作同步推进。

三、存在问题

一是缺乏宣传资金，举办旅游营销活动困难重重，没有形成强大的旅游宣传声势；二是旅游从业人员综合素质普遍较低，旅游管理人才、导讲人才缺乏，旅游服务水平与游客期望尚存在一定差距；三是灾后重建时间紧任务重，还需加大工作力度。

四、下半年主要工作计划

1、继续深入开展创先争优活动。结合旅游业发展实际，继续深入扎实推进 创先争优活动的开展，努力做到组织创先进、党员争优秀、旅游谋发展、群众得实惠，从而推进罗江旅游业健康、快速、持续的发展。

2、抓宣传，促营销。继续加强与《中国旅游报》、新华网、德阳电视台、罗江电视台等媒体的联系与合作，扩大宣传力度，不断开拓市场，提高罗江旅游知名度。

3、全面完成灾后恢复重建任务。按照国家三年重建任务，两年基本完成的要求，下一步，我局将科学规划，有效组织，加快步伐，力争今年年底顺利完成灾后重建全部任务。

4、继续推进旅游标准化建设工作。充分发挥旅游行业主管部门能动作用，将其作为一项重要的工作来抓，帮助和指导他们在创A、创星工作遇到的实际问题，有序推进我县创A、创星工作的开展。

5、加大旅游从业人员的培训力度，着力提升罗江旅游形象。加强对农家乐的专题培训，加大对景区（点）导讲人员的培训，着手开展重要景区（点）和拟创建星级旅游饭店相关从业人员的培训，全方位提升罗江旅游形象。

6、进一步加强旅游行业管理。加大旅游安全生产监管力度，落实安全工作责任，确保各项旅游安全工作落到实处。强化旅游应急预案的完善和落实，创新服务理念，努力营造游客满意的罗江旅游新形象。