名人口才：周恩来亲和得体的称呼技巧

名人口才：周恩来亲和得体的称呼技巧

称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围，使交际打开局面顺利进展；而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌，导致交谈气氛不协调甚至使交际陷入僵局。周恩来的称呼技巧，于平凡中见神奇，值得我深入研究。

一、对象不同，称呼有别

不同的对象，因其身份、年龄、职业、民俗等的差异，称呼应有差别，周恩来是十分注意的。

1956年4月的一个夜晚，周恩来突然到前门打磨厂公安派出所，看望值班的民警。他亲切地问户籍警张杰：你们见了老百姓怎么称呼呢？张杰回答：上岁数的，叫大爷、大妈；和我们年龄差不多的，叫老张、张李；再小一点的，叫小王、小刘。周恩来满意地点点头，说：这很好！跟群众打成一片，群众有话就愿意跟你们谈了。

周恩来称赞张杰对群众称呼得体，其实他自己历来就十分重视称呼，很善于对不同的对象采用不同的称呼。这里姑且不谈周恩来在外交斗争中的巧妙称呼，仅就他对同事、亲友、群众的称呼作些分析。

他常用的泛称有同志先生女士朋友小朋友老乡工友等。常用的特称，年龄小的是小刘、小纪、小伙子、小姑娘，年龄相仿的是老杨、老李，年龄大的是老奶奶、老人家、张老

周恩来善于根据对象的工作、职业采用不同的称呼。称给自己当过向导的放牛女孩为小桂花，称自己的老师高盘之夫妇为高老师高师母称著名画家齐白石为齐老先生；称炊事员为师傅等等。这些不同的称呼都表现出周恩来对人民群众的尊重、爱护，表现出他平易近人的作用。

周恩来对毛泽东称主席，对刘少奇称刘主席，对朱德称朱委员长，表现了自己的谦逊和对领袖的敬重；对陈毅、贺龙称老总，表现了对老战友的亲切和尊重；对张澜称张表老，对程潜称程颂公，对张治中称文白先生，表现了对党的老朋友的尊敬；对妻子邓颖超昵称小超，终生不变、伉俪情笃，感人至深！

二、身份变化，称呼不同

当同一对象的身份变化之后，周恩来十分注意更换恰当的称呼，做到称呼的与时俱进。

新中国建立之前，周恩来尊称宋庆龄为孙夫人宋庆龄先生；当她成为国家领导人之后，周恩来称她为宋副主席、宋副委员长，在向她通报党内重要情况时，则亲切地称她为庆龄同志。

程砚秋是一位具有民族气节的著名表演艺术家，是京剧四大名旦之一。1949年夏天，周恩来在繁忙的国事中，挤出时间，亲自到北京四报子胡同程家拜访，尊称他为砚秋先生。后来，在周恩来的帮助下，程砚秋进步很快。1957年周恩来和贺龙介绍程砚秋加入了中国共产党。这时周恩来亲切地称他为砚秋同志。

称呼的与时俱进，反映了人际关系的变化，在这里微细处表现了周恩来高超的称呼技巧。

三、称呼寄情，心系人民

周恩来除了对自己家人的下辈直呼其名之外，不论对熟人还是刚认识的人，总是很少直呼其名的。偶有直呼其名的情况，往往是他真情急切流露。

1961年5月，周恩来到河北武安县伯延村搞调查研究，他深入到普通农家，真正了解到群众的疾苦。一次，他召开座谈会，村民张二廷发言时心直口快，实话实说，周恩来听了非常高兴。会后，周恩来到张二廷家，一进院子，就大声喊：二廷，二廷，在哪屋住呀？张二廷迎出来说：哟，这不是总理么！叫我的名儿，多么亲哪！周恩来笑呵呵地说：哎，以后别叫我总理，叫我老周就行啦！两人手拉手进了屋往炕头上一坐就拉起家常来。周恩来直呼二廷之名，表现了他对普通农民朋友发自内心的无比亲密之情。

1956年秋，全国妇联召开女工商业者及工商业家属代表会。会议结束时，周恩来请部分代表吃便饭，征询他们对政府工作的意见。代表们说，现在进口的苏联花布，花色和质量没有解放前的好，棉毛衫一洗就缩水意见提了一大堆。周恩来听得很认真，可是妇联的几个同志听着生气，认为她们说得过分了，好像现在还不如解放前似的。周恩来叫妇联的丁秀兰发言，她冷冷地说：我从来不穿花衣服。棉毛衫嘛，大就大点，小就小点，从来不管！周恩来从她不友好的语气中听出了问题，语重心长地批评说：秀兰啊秀兰！不能从个人兴趣爱好来处理问题嘛。你不爱花衣服，全国姐妹很多爱穿花衣服，随着人民生活水平的提高，爱穿花衣服的人越来越多，这是关系到妇女切身利益的大事嘛！应该认真倾听各方面的意见，努力改进工作。周恩来直呼秀兰之名，作了中肯的批评，多亲切诚恳，多么振耳发聩！

呼名寄情，周恩来与人民心有灵犀一点通啊！

四、谦逊自称，平等待人

有的人做官，总喜欢别人称呼他的职务，否则就会感到不自在，甚至认为别人瞧不起他。周恩来身为大国总理，却从不是这样的。他最喜欢同志们、乡亲们称呼他恩来恩来同志老周。他称自己是人民的勤务员周某人，他有一次对服务员同志说：我们都是服务员，都是同志，我是总服务员。

1962年，一个细雨蒙蒙的下午，周恩来撑着油纸雨伞，来到著名京剧演员盖叫天的家，盖叫天进门一看是周总理，乐呵呵地说：欢迎总理！宰相进民宅，自古哪有啊！从前宰相出门，鸣锣开道、鞭炮震天，你这个宰相怎么一个人来，也不事先通知我一声？周恩来笑着说：我不是什么宰相，是人民的服务员嘛！盖叫天称周恩来宰相，和周恩来称盖叫天五爷，都是一种古称，是一种善意的调侃。周恩来熟悉京剧界的规矩，按梨园的习惯来称呼盖叫天，使人感到格外亲切，别样情趣

上世纪60年代，有一次周恩来在广州开会，有位曾在八路军重庆办事处工作过的普通工作人员，专程赶来看望老领导，亲切地称他恩来同志。周恩来特别高兴，对大家说：这位同志保持了当年好传统，很好！在革命队伍里，大家永远要以同志相称。

从这些称呼里，我们看到了周恩来事事处处严格律己、勤政爱民的高风亮节。

周恩来的人格魅力光照千秋，他的非凡的口才，包括他亲和得体的称呼技巧，也值得我们永远学习